Staat je vraag er niet bij? Vraag het ons via Facebook. We zijn 7 dagen per week bereikbaar van 7:00 tot 21:00 uur en proberen binnen een uur te reageren! Je kunt natuurlijk ook een email sturen. Je krijgt altijd binnen 30 uur een mail terug, m.u.v. weekenden, feestdagen en aangekondigde vakanties.

Bestellen
 Moet ik inloggen om te kunnen bestellen?
 Ik heb net besteld, maar ben nog wat vergeten. Wat nu?
 Kan ik mijn bestelling annuleren?
 Ik heb per ongeluk iDEAL aangevinkt, maar wil eigenlijk gewoon zelf overmaken. Kan ik dit alsnog doen?
 Kan ik artikelen reserveren?
Verzending
 Wat zijn de verzendkosten?
 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
 Ik mis een artikel in de envelop, wat nu?
Actie's, kortingsbon & spaarpunten
 Waar vind ik een kortingscode?
 Hoe werkt een kortingscode?
 Wanneer krijg ik een goodiebag?
 Wat zit er in de goodiebag?
 Wanneer krijg ik extra spaarpunten?
Algemeen
 Kan ik ook gewoon een keer komen shoppen in Veldhoven?
 Wat doen jullie met mijn gegevens?
 Wat betekenen de afkortingen zoals DQ en MAC bij de artikelen?
 Wat betekend DQ metaal precies?
 Wij hebben in het verleden wel eens een workshop sieraden maken gevolgd. Doen jullie dat nog?